Dit is een vertaling. Als deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Verzoeken om kaarten te verwijderen

Kaarten in Kerura worden gemaakt van Wikipedia-artikelen. Als een kaart over jou gaat en je die niet in het spel wilt, kun je bezwaar maken en verwijderen we de kaart. Je kunt ook elke kaart melden die onze inhoudsregels overtreedt.

Wie kan een verzoek doen

  • de persoon over wie de kaart gaat;
  • iemand die namens die persoon optreedt, zoals een ouder, voogd of advocaat;
  • iedereen, om een kaart te melden die beledigend of schokkend is of niet geschikt voor 13 jaar en ouder.

Wat je stuurt

  • de titel en taal van de kaart, of een link naar de kaart (een deellink uit het spel werkt ook);
  • of de kaart over jou gaat, of waarom hij verwijderd moet worden;
  • als je namens iemand anders optreedt, wat je relatie met die persoon is;
  • een e-mailadres waarop we kunnen antwoorden.

Als de kaart over jou gaat, hoef je niet uit te leggen waarom je bezwaar maakt, maar alles wat je ons over je situatie vertelt, helpt. We hebben geen identiteitsbewijs nodig. We vragen alleen om meer gegevens als we echt niet kunnen vaststellen of een verzoek van de betrokkene zelf komt.

Waar je het naartoe stuurt

Mail naar privacy@kerura.com met als onderwerp “Verzoek om kaart te verwijderen”.

In de app kun je ook “Kaart melden” gebruiken op het detailscherm van de kaart.

Wat er daarna gebeurt

  • We bevestigen dat we je verzoek hebben ontvangen.
  • We antwoorden binnen een maand, zoals de wetgeving inzake gegevensbescherming vereist (art. 12 lid 3 AVG), en meestal veel sneller.
  • Als we een kaart verwijderen, verdwijnt die uit alle kaartenpools en wordt hij in het spel uitgeschakeld, ook in verzamelingen van spelers die hem al hebben.
  • We bewaren een korte notitie over het verwijderde artikel, zodat het niet terugkomt bij een latere kaartupdate.

Het Wikipedia-artikel zelf

Het verwijderen van een kaart verandert niets aan Wikipedia. Als het artikel iets onjuists of privés over jou bevat, heeft Wikipedia een eigen procedure: begin op de overlegpagina van het artikel, of lees de helppagina’s van Wikipedia over artikelen over levende personen.

Je andere rechten

Je hebt ook de andere rechten die in ons privacybeleid staan, waaronder het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.