Hjälp

Svar på vanliga frågor. Hittar du inte din? Skriv till oss.

Frågor

Är Kerura gratis?

Ja. Paket, partier och Dagens utgrävning är gratis. Quills, Plus och stilföremål är valfria köp.

Behöver jag ett konto?

Nej. Spelet skapar ett gästkonto åt dig första gången det går online. Ett konto med en e-postadress, Google eller Apple är valfritt och låter dig logga in på en annan enhet.

Kan jag flytta min samling till en annan telefon eller webbläsare?

Ja, med ett konto. Skapa ett under profilen i spelet och logga sedan in med det på den andra enheten. Ett gästkonto går bara att nå från enheten som skapade det.

Var kommer korten ifrån?

Varje kort är en riktig Wikipediaartikel, från Wikipedia på kortets språk. Ett kort visar ett förkortat utdrag och länkar till hela artikeln. Sällsyntheten beror på hur mycket artikeln läses på det språket. Licenserna finns under Erkännanden.

Ett kort är felaktigt eller stötande. Vad kan jag göra?

Korttexten kopieras från Wikipedia, så sakfel rättas bäst där; kortet uppdateras vid en senare kortuppdatering. Om ett kort inte borde finnas i spelet alls, berätta det för oss på sidan för borttagning av kort.

Ett kort handlar om mig. Kan det tas bort?

Ja. På sidan för borttagning av kort står det vad du ska skicka. Vi svarar inom en månad.

Är Kerura gjort av Wikipedia?

Nej. Kerura är ett fristående spel. Wikipedia är ett varumärke som tillhör Wikimedia Foundation, och Kerura är inte godkänt av eller anslutet till Wikimedia Foundation.

Vilka språk finns?

Spelet och den här webbplatsen finns på 18 språk. Korten kommer från varje språks eget Wikipedia, och vi lägger till kortspråk allteftersom deras kortutbud blir klara.

Vem är spelet för?

För spelare som är 13 år eller äldre. Kortutbuden filtreras så att innehåll för vuxna och chockerande innehåll utesluts.

Hur raderar jag mina data?

Öppna Inställningar, Dina data i spelet. Exportera mina data laddar ned det vi har om dig, Återställ lokala framsteg raderar framstegen på din enhet och Radera onlineprofilen raderar ditt konto och allt som lagras med det på vår server. Om du raderar appen eller rensar den här webbplatsens data i webbläsaren försvinner det som lagras på enheten. Mer finns i integritetspolicyn.

Hur rapporterar jag en bugg?

Mejla oss och berätta vilken enhet du har, vilken app- eller webbläsarversion du använder och vad som hände. Skärmbilder hjälper mycket.